PRIVACIDAD

01Quiénes somos y alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo G. M. Cardoso Desenvolvimento de Sistemas Ltda. ("Pedreiros de Bit", "nosotros"), CNPJ 43.402.838/0001-14, con sede en São Paulo, SP, Brasil, recopila, usa y protege datos personales. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

Se aplica a nuestro sitio web pedreirosdebit.com y a nuestras aplicaciones, incluida nuestra plataforma que conecta marcas que venden en TikTok Shop con creadores afiliados (la "Plataforma"). Abarca a las marcas y a los miembros de sus equipos, a los creadores y a los visitantes de nuestro sitio web.

02Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para operar la Plataforma, a partir de tres fuentes.

Datos que nos proporcionas

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y cargo (para marcas), y contraseña o método de inicio de sesión.
• Datos de perfil y de colaboraciones: descripciones, categorías, preferencias y mensajes que escribes en la Plataforma.
• Datos de soporte: lo que nos envías cuando te pones en contacto con nosotros.

Datos de TikTok Shop y TikTok, cuando conectas tu cuenta

Accedemos a estas cuentas solo a través de las APIs oficiales, después de que lo autorices, y únicamente dentro de los permisos que concedas. Puedes desconectarlas en cualquier momento.

Nunca recibimos ni almacenamos tu contraseña de TikTok o de TikTok Shop.

Datos recopilados automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, usados por seguridad y para mantener la Plataforma en funcionamiento.
• Datos de errores: detalles técnicos cuando algo falla, recopilados por nuestro proveedor de monitoreo de errores, eliminando los datos personales siempre que sea posible.
• Cookies esenciales: necesarias para el inicio de sesión y la seguridad. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

03Cómo usamos los datos y bases legales

Cada uso de datos personales se basa en una base legal prevista en el artículo 7 de la LGPD:

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no usamos datos obtenidos de TikTok Shop o TikTok para entrenar modelos de inteligencia artificial. No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados.

04Con quién compartimos datos

Otros usuarios de la Plataforma. La Plataforma existe para conectar marcas y creadores, por lo que algunos datos son visibles para otros usuarios:

• Las marcas ven el perfil, las estadísticas y el escaparate de los creadores que conectaron sus cuentas, y el contenido de las solicitudes de muestras y mensajes que reciben.
• Los creadores ven los perfiles de las marcas y las colaboraciones en las que participan.
• Los datos de envío de un creador solo se muestran a la marca que recibe la solicitud de muestra de ese creador.

Solo mostramos las estadísticas de un creador a otros usuarios si el creador ha conectado su cuenta y ha aceptado mostrarlas.

Proveedores de servicios. Usamos los siguientes proveedores para operar la Plataforma. Tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones:

Autoridades. Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente.

Nunca vendemos ni alquilamos datos personales.

05Transferencias internacionales

Nuestra base de datos y nuestros archivos se almacenan en Cloudflare en Estados Unidos, y los datos de errores son procesados por Sentry en Estados Unidos. Esto significa que tus datos personales se transfieren fuera de Brasil.

Estas transferencias se realizan conforme a los mecanismos permitidos por los artículos 33 a 36 de la LGPD, incluidos los acuerdos de tratamiento de datos y las cláusulas contractuales tipo que ofrecen nuestros proveedores. Todos ellos protegen los datos con cifrado en tránsito y en reposo y cuentan con certificaciones de seguridad reconocidas. Los correos electrónicos se envían desde la región de Resend en São Paulo, Brasil.

06Conservación y eliminación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades de esta política:

Cuando desconectas una cuenta de TikTok Shop o TikTok, dejamos de acceder a ella de inmediato. También puedes revocar nuestro acceso directamente en la configuración de TikTok Shop o TikTok, con el mismo efecto.

07Tus derechos

Según el artículo 18 de la LGPD, puedes pedirnos en cualquier momento que:

• confirmemos si tratamos tus datos personales y te demos acceso a ellos;
• corrijamos datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimicemos, bloqueemos o eliminemos datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD;
• te proporcionemos una copia de tus datos en un formato estructurado (portabilidad);
• eliminemos los datos tratados con base en tu consentimiento;
• te informemos con qué empresas compartimos tus datos;
• registremos la retirada de tu consentimiento, por ejemplo al desconectar una cuenta de TikTok Shop o TikTok;
• revisemos las decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado.

Para ejercer tus derechos, escribe a privacy@pedreirosdebit.com desde la dirección vinculada a tu cuenta. Respondemos en un plazo de 15 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Si una marca o TikTok Shop nos pide corregir, proporcionar o eliminar datos en nombre de uno de sus usuarios, les ayudaremos a hacerlo en el mismo plazo.

08Seguridad, cookies, menores y cambios

Seguridad. Protegemos los datos personales con cifrado en tránsito y en reposo, acceso limitado a lo necesario, autenticación multifactor y monitoreo continuo. Nuestras prácticas completas se describen en nuestra Política de Seguridad de la Información. Si un incidente de seguridad afecta a tus datos, te notificaremos a ti y a las autoridades competentes según lo exija la LGPD.

Cookies. Usamos solo cookies esenciales, necesarias para el inicio de sesión, la seguridad y recordar tus preferencias. No se pueden desactivar sin afectar al funcionamiento de la Plataforma. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Menores. La Plataforma está destinada a personas de 18 años o más, en línea con los requisitos de edad del propio TikTok Shop. No recopilamos de forma intencionada datos de niños o adolescentes. Si sabemos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

Cambios. Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros productos o la legislación. La fecha de vigencia indica la versión más reciente. Ante cambios significativos, te avisaremos por correo electrónico o en la Plataforma antes de que entren en vigor.